دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته
مدیریت آموزشی
تحلیل مقایسه ای مبانی رفتار سازمانی کارمندان دانشگاه شیراز
به کوشش
فرزانه دهقان هراتی
استاد راهنما
دکترجعفر ترک‌زاده
بهمن ۱۳۹۲
بـه نـام خـدا
اظـهـارنـامـه
اینجانب فرزانه دهقان هراتی (۹۰۰۴۳۰) دانشجوی رشته مدیریت آموزشی دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی اظهار می‌کنم که این پایان نامه حاصل پژوهش خودم بوده و اگر جاهایی از منابع دیگران استفاده کرده‌ام، نشانی دقیق و مشخصات کامل آن را نوشته‌ام. همچنین اظهار می‌کنم که تحقیق و موضوع پایان نامه‌‌ام تکراری نیست و تعهد می‌نمایم که بدون مجوز دانشگاه دستاوردهای آن را منتشر ننموده و یا در اختیار غیر قرار ندهم. کلیه حقوق این اثر مطابق با آیین‌نامه مالکیت فکری و معنوی متعلق به دانشگاه شیراز است.
نام و نام خانوادگی: فرزانه دهقان هراتی
تاریخ و امضاء:
ماحصل آموخته هایم را تقدیم می‌دارم به آنان که مهر آسمانیشان آرام بخش آلام زمینی‌ام است.
تقدیم به:
روح پاک پدرم که عالمانه به من آموختند تا چگونه در عرصه زندگی، ایستادگی را تجربه کنم؛
و به مادرم، دریای عشق و ایثار ، که وجودشان برایم هم معنی با تمام هستی است و تمام هستی ام را وام دارایشانم؛
( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )
…و تقدیم به آنهایی که رشد و بالندگی خود و دیگران دغدغه هر لحظه از حیاتشان است…
سپاسگزاری
سپاس بی کران پروردگار بی همتا را که آفریدمان و به طریق علم و دانش رهنمونمان شد و به همنشینی رهروان علم و دانش مفتخرمان نمود و خوشه چینی از علم و معرفت را روزیمان ساخت.
بدون شک جایگاه و منزلت معلم، والاتر از آن است که در مقام قدردانی از زحمات بی شائبه او، با زبان قاصر و دست ناتوان بتوانم چیزی بنگارم، اما از آنجایی که تجلیل از معلم، سپاس از انسانی است که هدف و غایت آفرینش را تأمین می‌کند و از باب
” من لم یشکرالمنعم من المخلوقین لم یشکر الله عزوجل “؛
از استاد فرهیخته و دلسوز؛ جناب آقای دکتر جعفر ترک زاده که در کمال سعه صدر و با حسن خلق و فروتنی، از هیچ کمکی در این عرصه بر من دریغ ننموده اند و زحمت راهنمایی این رساله را بر عهده گرفتند؛
و از استاد گرانقدر و شایسته؛ جناب آقای دکتر مهدی محمدی، که زحمت مشاوره این رساله را متقبل شدند؛ کمال تشکر و قدردانی را دارم.
… باشد که این اندک، مختصری از زحمات آنان را سپاس گوید …
چکیده
تحلیل مقایسه ای مبانی رفتار سازمانی کارمندان دانشگاه شیراز
به کوشش
فرزانه دهقان هراتی
این پژوهش به منظور تحلیل مقایسه ای مبانی رفتار سازمانی در بین کارمندان دانشگاه شیراز، به روش پیمایشی طرح ریزی و اجرا شده است. در این راستا، مبانی رفتار سازمانی، مبتنی بر مبنای نظری و سوابق پژوهشی موضوع، در قالب یک الگوی مفهومی متشکل از سه بعد فردی، گروهی و سازمانی و ۲۳ عامل مربوط به آنها صورتبندی شد. این ابعاد و عوامل مبنای تهیه ابزار پژوهش (پرسشنامه) قرار گرفتند و تأثیر مبانی رفتار سازمانی در رفتار کارمندان دانشگاه شیراز بر حسب آنها مورد ارزیابی قرار گرفتند. پرسشنامه توسط ۲۵۰ نفر از بین ۱۱۰۰ نفر کارمندان دانشگاه که با بهره گرفتن از روش تصادفی طبقه ای ساده انتخاب شده بودند تکمیل شد و عودت یافت. نتایج آزمون تی تست تک نمونه ای در این پژوهش نشان داد که میانگین تأثیر مبانی فردی رفتار سازمانی در رفتار کارمندان دانشگاه در حد بالا (>Q3) و میانگین تأثیر مبانی گروهی و سازمانی رفتار سازمانی در رفتار کارمندان دانشگاه شیراز در حد متوسط Q3) قرار دارد. همچنین محاسبه‌های انجام شده با بهره گرفتن از روش تحلیل واریانس اندازه گیری های مکرر نشان داد که در بین عوامل فردی رفتار سازمانی، عوامل توانایی های فردی و ویژگیهای بیوگرافیک به ترتیب بیشترین و کمترین تأثیر را در رفتار کارمندان دانشگاه دارند. در بین عوامل گروهی رفتار سازمانی، عوامل رهبری و سیاست به ترتیب بیشترین و کمترین تأثیر را در رفتار کارمندان دانشگاه شیراز دارند و در بین عوامل سازمانی رفتار سازمانی نیز عوامل طراحی کار و محیط به ترتیب بیشترین و کمترین تأثیر را در رفتار آنان دارند. به علاوه ابعاد رفتار سازمانی به ترتیب تأثیر در رفتار کارمندان عبارتند از بعد فردی، بعد سازمانی و بعد گروهی و مجموعه عوامل تأثیر گذار بر رفتار کارمندان نیز به ترتیب اولویت عبارتند از توانایی، شخصیت، هوش، رهبری، یادگیری، طراحی کار، فرهنگ، جو، ویژگیهای گروه، انگیزش، نگرش، نظام اعتقادی، تکنولوژی، استراتژی، ادراک، قدرت، ساختار، ویژگیهای بیوگرافیک، ارتباطات، محیط، سرمایه اجتماعی، تعارض و سیاست.
کلید واژه ها: رفتار، رفتار سازمانی، مبانی فردی، مبانی گروهی، مبانی سازمانی، دانشگاه، آموزش عالی.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
