داده‌کاوی یک گام از فرایند کشف دانش از پایگاه داده است و به الگوریتم­هایی که برای استخراج الگو از داده‌ها بکار می­رود، گفته می­ شود. اطلاعات حاصل می ­تواند به عنوان ورودی برای تشکیل مدل دسته‌بندی و یا پیش ­بینی، یا بهبود یک مدل موجود بکار ­رود [۵۳]. داده‌کاوی جستجو و یا کاوش^[۴۶] دانش (الگوهای دلخواه) از مقادیر زیاد داده‌های موجود است [۳۱].
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در تعریفی دیگر داده‌کاوی به این صورت تعریف شده است: به‌کارگیری الگوریتم‌های یادگیری ماشین^[۴۷] برای یافتن الگوهای نهفته از ارتباطات موجود در بین عناصر داده­ای موجود در یک مجموعه داده بسیار بزرگ که می ­تواند منجر به افزایش سود شود [۲۶].
داده‌کاوی یک متدولوژی بسیار قوی و با پتانسیل بالا می­باشد که به سازمان­ها کمک می­ کند که بر مهم‌ترین اطلاعات از مخزن داده های خود تمرکز نمایند [۵۲].
داده‌کاوی به فرایند استخراج اطلاعات نهفته، قابل فهم، قابل تعقیب از پایگاه داده‌های بزرگ و استفاده از آن­ها در تصمیم ­گیری­های تجاری مهم اطلاق می­ شود [۱۳].
فرایند داده‌کاوی را می­توان به عنوان سیستمی تصمیم­یار تلقی نمود که سازمان و مدیران آن را قادر می­سازد از داده‌های خام به گنجینه­های دانشی دست یابند و از این دانش در مسیر اتخاذ استراتژی‌های سازمانی بهره گیرند.
اگر هرم داده‌ها را به صورت زیر در نظر بگیریم:

شکل ۲-۶ سیر تکامل در هرم دانش [۱۱]
با آگاهی از تعریف داده‌کاوی و نگاهی به هرم بالا بهتر می­توان به نقش داده‌کاوی در سازمان­ها پی برد. داده‌کاوی سبب می­ شود که سازمان­ها از سطح داده به سطوح بالاتر دانش و الگوهای ناشناخته برسند. الگوهای استخراج شده می­توانند رابطه­ای بین ویژگی­ها و مشخصات سیستم مانند نوع تقاضا و نوع مشتری، پیش ­بینی­های آینده بر اساس مشخصات سیستم، قوانین (اگر-آنگاه) بین متغیرهای سیستم، دسته­بندی­ها و خوشه­بندی­های اشیاء و رکوردهای شبیه به هم در یک سیستم و غیره باشند [۱۱ به نقل از ۵۲].
۲-۸-۳- داده‌کاوی و کشف دانش
داده‌کاوی را می­توان به عنوان ابزاری جهت کشف دانش از پایگاه­های داده تعریف نمود. داده‌کاوی یک گام در فرایند کشف دانش از پایگاه داده^[۴۸] است که با بهره گرفتن از الگوریتم‌های کشف و تحلیل داده‌ها تعداد خاصی الگو یا مدل را از روی داده‌ها تولید می­ کند.
الگوی زیر مراحل استخراج دانش مشتری به کمک داده‌کاوی در سازمان را نمایش می‌دهد.
شکل ۲-۷ گام‌های فرایند تولید دانش از پایگاه داده‌ها [۳۱و۵۳]
این الگو گام‌های فرایند کشف دانش از پایگاه داده را در [۵۳] به صورت زیر نشان داده است:
چنانچه از نمایش الگوی فوق برداشت می­ شود، ابتدا باید شناسایی دامنه فعالیت‌های کسب­وکار صورت گرفته و دسترسی به داده‌ها مقدور گردد. داده‌ها در اینجا می ­تواند مجموعه ­ای از حقایق، الگوها و یا خبرگی باشد.
در مرحله بعد با توجه به اهداف تعیین شده مورد نظر ذینفعان سازمان (مدیران، کارمندان، سرپرستان شعب، کاربران، خبرگان و مشاورین فناوری اطلاعات)، رکوردهای مورد نیاز توسط داده­کاو از میان حجم عظیم داده‌های سازمان مورد نظر انتخاب می­شوند. در این مرحله حجم انبوه داده‌ها به داده‌های هدف کاهش داده می­ شود.
برای آماده‌سازی بخش داده‌های انتخابی باید عملیات پیش­پردازشی روی آن­ها صورت گیرد. این عملیات شامل جمع آوری اطلاعات لازم برای مقداردهی به مقادیر رکوردهای از قلم افتاده، تشخیص داده‌های متفاوت و هماهنگی آن­ها با بقیه، جمع آوری اطلاعات لازم برای اصلاح یا حذف داده‌های نامناسب^[۴۹] می­باشد. محصول این مرحله داده‌های پیش‌پردازش شده خواهد بود.
گام بعد گزینش داده‌ها با هدف کاهش حجم آن­ها و یافتن ویژگی­هایی از داده‌ها با توجه به هدف تعیین شده برای کسب­وکار خواهد بود. با کاهش حجم داده‌ها یا روش‌های تغییرات آن‌ها حجم داده‌ها می ­تواند به مقدار مفید و مؤثری کاهش یابد.
مرحله بعد اعمال یک یا چند الگوریتم (مانند کلاسیفایرها^[۵۰] و یا شبکه‌های عصبی^[۵۱] و …) از بین الگوریتم‌های موجود و یا ابتکاری داده‌کاوی بر روی داده­هاست. حاصل این مرحله یک یا چند مدل و یا الگو خواهد بود.
در گام بعد با تحلیل، ارزیابی و تفسیر الگوهای معنادار کشف شده، دانش استخراج می­گردد. دانش استخراج شده می ­تواند به صورت قواعدی مستند شود.
یک الگو زمانی می ­تواند به عنوان دانش تلقی شود که :

1. 1. به سادگی برای افراد قابل فهم باشد.

1. 1. اعتبار آن از یک حد آستانه­ای^[۵۲] پایین­تر نباشد.

1. 1. دانش جدیدی متناسب با اهداف تعیین شده سازمان ارائه دهد.

1. 1. کاربردی باشد [۱].

۲-۸-۴- فرایند داده‌کاوی
داده‌کاوی، فرایندی خلاقانه است که دانش و مهارت­ های گوناگونی را می­طلبد. وجود یک استاندارد جهت انجام این فرایند به تبدیل مشکلات کسب­وکار به مسائل داده‌کاوی، گزینش روش‌های داده‌کاوی و تبدیل داده‌ها متناسب با نوع کسب­وکار، معنا دادن به ارزیابی اثربخشی و مستندسازی نتایج اهمیت فراوان دارد.
چرخه CRISP-DM^[53] فرایند استانداردی^[۵۴] است که با هدف ارائه چارچوبی برای اجرای پروژه­ های داده‌کاوی بزرگ، یا هزینه کمتر، قابلیت اطمینان بیشتر، قابلیت مدیریت بیشتر و سریع­تر توسعه یافت [۵۰].
مدل مرجع CRISP-DM نمای کلی از چرخه عمر^[۵۵] یک پروژه داده‌کاوی را نشان می‌دهد. این مدل شامل فازهای یک پروژه، کارهای لازم برای انجام هر فاز و خروجی­های هر فاز است.
چرخه عمر یک پروژه داده‌کاوی چنانچه در شکل ۲-۸ نشان داده شده است به شش فاز شکسته می­ شود. توالی فازها اجباری نیست بلکه این ترتیب مرسوم­ترین، مهم­ترین و پر تکرارترین وابستگی بین فازها را نشان می‌دهد. در مورد پروژه­ های خاص این ترتیب بستگی به این دارد که خروجی کدام فاز و یا عمل خاص نیازمند اجرای فاز بعدی است [۵۰].
حلقه بیرونی مربوط به طبیعت پروژه­ های داده‌کاوی است. بدین معنی که پروژه داده‌کاوی با تولید یک راهکار خاص در زمان مشخص پایان نمی­یابد بلکه با اجرای یک دور فرایند داده‌کاوی در سازمان و اجرای آن راهکار در سازمان، ممکن است نتایجی حاصل شود که سؤالات جدیدی از کسب­وکار را برانگیزد و این نیازمند تکرار دو و یا چند باره چرخه خواهد بود.
شکل ۲-۸ متدولوژی فرایند استاندارد میان صنعتی داده‌کاوی (CRISP-DM) [50]
مدل فرایند CRISP-DM شامل فازهای زیر می­باشد:

• • گام درک موقعیت کسب­وکار^[۵۶]

• • گام درک داده‌ها^[۵۷]

• • گام پیش­پردازش داده‌ها^[۵۸]

• • گام مدل‌سازی^[۵۹]

• • گام ارزیابی^[۶۰]

• • گام به‌کارگیری^[۶۱]

در ادامه هر یک از این گام­ها به طور خلاصه توضیح داده می­ شود.
درک موقعیت کسب و کار: این گام، بخش آغازین مدل CRISP-DM می­باشد که بر روی درک و تعیین اهداف^[۶۲] و نیازمندی­ها از منظر کسب‌وکار و تبدیل این دانش به تعریف یک مسئله داده‌کاوی و طراحی طرح اولیه پروژه برای دستیابی به این اهداف تمرکز دارد. در این گام باید متخصص داده­کاو از توان و تجربه متخصص کسب و کار بهره­مند گردد [۵۰]. البته در یک پروژه موفق داده‌کاوی این مشارکت در گام اولیه متوقف نخواهد شد، بلکه در سراسر فرایند داده‌کاوی ادامه خواهد داشت [۵۳].
درک داده‌ها: گام درک داده‌ها با جمع آوری داده‌های اولیه آغاز می­ شود و با فعالیت­هایی جهت آشنایی با داده‌ها، شناسایی مشکلات موجود در کیفیت داده‌ها، اکتشاف داده‌ها و یا تشخیص زیرمجموعه­های جالب جهت تشکیل فرضیه ­ها برای اطلاعات مخفی پیگیری می­ شود. ارتباط نزدیکی بین دو گام درک موقعیت کسب و کار و درک داده‌ها وجود دارد. ساختار مسئله داده‌کاوی و طرح پروژه به درک حداقلی از داده‌های در دسترس نیازمند است [۵۰].
در کل می­توان گفت گام درک داده‌ها بر اساس سه گام جمع آوری داده‌ها، به‌کارگیری تحلیل اکتشافی برای دستیابی به یک دید اولیه و ارزیابی کیفیت داده‌ها استوار است [۱۱].
پیش­پردازش داده‌ها: فاز آماده‌سازی داده‌ها کلیه فعالیت‌های مربوط به ساخت مجموعه داده^[۶۳] (داده­ای که می ­تواند به عنوان ورودی ابزار مدل‌سازی مورد استفاده قرار گیرد) از داده‌های خام اولیه را در بر می­گیرد. پس از گردآوری داده‌ها باید خطاهای احتمالی موجود در آن­ها را از بین برده و داده‌ها را تمیز نمود [۳۱]. فعالیت‌های مربوط به آماده‌سازی داده‌ها شامل ساخت جدول، ثبت داده‌ها و انتخاب ویژگی^[۶۴]، پاک‌سازی داده‌ها^[۶۵]، تشکیل ویژگی‌های جدید و تغییر شکل داده‌ها متناسب با ابزارهای مدل‌سازی می­باشد [۵۰].
اهمیت پیش‌پردازش داده‌ها به این دلیل است که اکثر داده­هایی که در پایگاه­های داده­ای وجود دارند و پیش­پردازش نشده‌اند، ناقص و نویزدار هستند و دارای مشکلات احتمالی زیر می­باشند:

• ایمنی از شرور و دشمنان: نتیجه مهم دیگر ایمان این است که مؤمن به واسطه ایمان بر دنیا و نیروی شر شیطان پیروز می­ شود: «سپر ایمان را نیز بردارید تا در مقابل تیرهای آتشین شیطان محفوظ بمانید. » (افسسیان۶: ۱۶). ایمان مانند جوشن و سپری است که مؤمن را در برابر ظلمات و تاریکی ها حفظ می­ کند: «ما که از روز هستیم هشیار بوده جوشن ایمان و محبت و خُود امید نجات را بپوشیم» (اول تسالونیکیان۵: ۸).

اگر انسان به عیسی ایمان بیاورد و برای آن زحمت بکشد در هیچ امری از امور دشمنان هراسناک نمی­ شود و خداوند او را نجات و امنیت می بخشد: «و در هیچ امری از دشمنان ترسان نیستید که همین برای ایشان دلیل هلاکت است، امّا شما را دلیل نجات و این از خداست. زیرا که به شما عطا شد به‌خاطر مسیح نه فقط ایمان آوردن به او، بلکه زحمت کشیدن هم برای او. » (فیلیپیان۱: ۲۸-۲۹).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

• آرامش: از نتایج دیگر ایمان، رسیدن به آرامش است. فرد مؤمن دارای آرامش است. عهد جدید می­گوید: «ما که ایمان آوردیم داخل آن آرامش میگردیم» (عبرانیان۴: ۳). انسان به واسطه ایمان به آرامش می­رسد «فقط ما که به خدا ایمان داریم می توانیم به آرامش خدا دسترسی پیدا کنیم. او فرموده در خشم و غضب خود قسم خورده­ام که آنان که به من ایمان نیاورند هرگز روی آرامش را نخواهند دید» (عبرانیان۴: ۱-۳). در نظر پولس جمع شدن مؤمنان نیز موجب تسلی و آرامش یکدیگر است: «تا در میان شما تسلّی یابیم از ایمان یکدیگر، ایمان من و ایمان شما. » (رومیان۱: ۱۲).

• دریافت وعده­های خداوند: فرد مؤمن به واسطه ایمانش به وعده­های خداوند دست پیدا می­ کند. عهد جدید معتقد است وقتی به وعده­های الهی ایمان بیاوریم آنها متعلق به ما خواهند بود و آنها را دریافت خواهیم کرد. انسان اگر ایمان داشته باشد که وعده خداوند تحقق می­یابد و در این ایمان استوار باشد و شک به خود راه ندهد، به آن خواهد رسید. پولس می­گوید: «در زندگی روحانی دچار سستی و تنبلی نگردید بلکه با شور و شوق فراوان از مردم خدا نمونه بگیرید مردمی که با صبر زیاد و ایمان قوی، به تمام وعده­های خدا دست یافتند» (عبرانیان۶: ۱۲). در مقابل، پولس بر این باور است که اگر کسی به وعده­های خداوند ایمان نداشته باشد آنها را دریافت نخواهد کرد: «با اینکه وعده خدا هنوز به قوت خود باقی است اما ممکن است بعضی از شما نتواند آنها را بدست آورد… وعده خدا به قوم اسرائیل نفعی به ایشان نرسانید زیرا آن را باور نکردند و به آن ایمان نیاوردند» (عبرانیان۴: ۱-۲).

فصل یازدهم رساله عبرانیان با عنوان «به ایمان» درباره کارهایی است که انبیای الهی و مردم به واسطه داشتن ایمان انجام داده­اند. آنها به وعده­های خداوند ایمان داشتند و ایمان سرچشمه تمام فعالیتهای قهرمانانه آنها بوده است.

• نتایج:

در نظام فکری هر سه کتاب عهد عتیق، عهد جدید و قرآن، ایمان دارای اهمیت والایی است و نقش به سزایی بر عهده دارد. هر سه کتاب، ایمان را اساس دین و اخلاق و عامل اصلی نجات انسان می­دانند.

• در بیان معنای ایمان، هر سه کتاب به اعتماد به خداوند، پذیرش و تصدیق اشاره می­ کنند. البته قرآن بر معنای اعتماد و تصدیق تأکید بیشتری می­ کند. هر سه، معتقداند ایمان در صورتی حاصل می­ شود که هم قلبی باشد و هم زبانی. و نیز معتقدند که ایمان کار بنده نیست، بلکه فعل خدا است. ایمان هدیه، تفضل و عطای خداوند به بنده است.

• عهد جدید در عباراتی از مفهوم امید (امید به تحقق وعده­های خداوند) نیز برای تعریف ایمان استفاده می­ کند. البته این امید ریشه در اعتماد به خداوند دارد و به عبارت دیگر چون مؤمن به خداوند اعتماد دارد، امیدوار است وعده­های او تحقق یابند. همچنین عهد جدید پیوند عمیقی میان ایمان و محبت برقرار می­ کند. از دید آن، ایمان از طریق محبت و عشق عمل می­ کند و مفهومی پویاست که فعالیت خود را در محبت آشکار می­ کند. پولس از ایمان، امید و محبت به عنوان فضیلت­های سه­گانه یاد می­ کند که ارزشی پایدار در زمین دارند و ابزاری برای کسب سعادت ابدی­اند.

• هر سه کتاب، نتایج متعددی برای ایمان ذکر می­ کنند. نتایجی که هر سه به آنها اشاره کردند عبارتند از: نجات، آمرزش گناهان، محبت، عدالت، امنیت و آرامش. یکی از نتایج مهم ایمان در نظر هر سه نجات است؛ با این تفاوت که نجات به معنای خاص خود در عهد جدید نقش محوری دارد. از نظر هر سه کتاب، ایمان موجب آمرزش گناهان است. گناهان مؤمن به واسطه ایمان آمرزیده شده و او عادل شمرده می­ شود. پولس در رسالات خود در عهد جدید بر اینکه ایمان موجب عادل شمردگی و آمرزش میشود بسیار تاکید می­ کند. عادل شمردگی به این معناست که خداوند اعلام می­دارد هر انسانی که به مسیح ایمان می ­آورد هرچند گناهکار باشد عادل است. هر سه کتاب به این مفهوم اشاره و تاکید دارند که ایمان موجب ایمنی از آفات و بلاها می­ شود. مؤمن به واسطه ایمانش در پناه خداوند خواهد بود. تفاوتی که در اینجا به چشم می­خورد این است که قرآن تصریح میکند این امنیت هم در دنیاست و هم در آخرت؛ امان از بلاهای دنیوی و عذاب اخروی. ولی عهدین به طور کلی ایمان را موجب ایمنی از شرور و دشمنان می­داند. قرآن و عهد جدید ایمان را مایه آرامش می­دانند و معتقدند انسان مؤمن در پرتو ایمان خود به آرامش حقیقی دست می­یابد. از نگاه عهد جدید انسان به واسطه ایمان به آرامش می رسد و در واقع آرامش حقیقی از آن مؤمن است. قرآن نیز بر این باور است که مؤمن به واسطه ایمانش به بهشت وارد خواهد شد و در آسایش و راحتی ابدی خواهد بود. از آنجا که بهشت در قرآن نماد آرامش ابدی است، می­توان آن را با آرامشی که عهد جدید مطرح می­ کند قابل مقایسه دانست. عهد جدید در کنار این موارد از اتحاد با مسیح نیز سخن می­گوید که به نظر می­رسد این ناشی از محور بودن مسیح، اهمیت عیسی و نقش خدایی قائل شدن برای عیسی در اندیشه­­ی این کتاب مقدس است. قرآن کریم علاوه بر نتایج مشترک، رزق کریم، قرب الهی را به نتایج ایمان اضافه می­ کند.

  1. 1. رابطه اصول اعتقادی و مبانی اخلاقی در قرآن و عهدین

   

در این بخش، ارتباط ایمان، شریعت، ولایت، اختیار و معاد به عنوان مهم ترین اصول اعتقادی و مبانی اخلاقی در قرآن و عهدین مورد بررسی و تطبیق قرار خواهد گرفت. اما قبل از شروع بحث لازم است که دلیل انتخاب این پنج اصل توضیح داده و مشخص گردد.
بدین دلیل که موضوع رسالۀ حاضر مقایسۀ فضایل اخلاقی­ نشأت گرفته از ایمان می­باشد، ایمان اولین مبنایی است که در این پژوهش مورد مقایسه در قرآن و عهدین واقع شده است. از دیدگاه قرآن، ایمان اولین مبنای اخلاق به شمار می ­آید (دیلمی و آذربایجانی، ۱۳۸۷: ۶۴). اگر ایمان نباشد، اخلاق مثل اسکناسی است که پشتوانه نداشته باشد (مطهری، ۱۳۷۷: ۲۸۶).
شریعت، دومین موردی است که در این بخش، به عنوان یک از زیربناهای اخلاق و یکی از عوامل نیل به نجات و سعادت انسان، در هر سه کتاب مورد بررسی قرار می­گیرد. بدین جهت، شریعت به عنوان یکی از زیربناهای اخلاق مورد بررسی قرار گرفت که، مجموعه معارف دینی که در قرآن کریم منعکس شده است، متشکل از سه بخش عقاید، احکام و اخلاق می­باشد. این سه لایه در ارتباط متقابل با یکدیگرند و عمل توأمان به آموزه­های این سه بخش موجب رستگاری انسان می­ شود. علامه(ره) در ذیل تفسیر آیۀ «أَ لَمْ تَرَ کَیْفَ ضَرَبَ اللَّهُ مَثَلًا کلَِمَهً طَیِّبَهً کَشَجَرَهٍ طَیِّبَهٍ أَصْلُهَا ثَابِتٌ وَ فَرْعُهَا فىِ السَّمَاءِ* تُؤْتىِ أُکُلَهَا کلُ‏َّ حِینِ بِإِذْنِ رَبِّهَا وَ یَضْرِبُ اللَّهُ الْأَمْثَالَ لِلنَّاسِ لَعَلَّهُمْ یَتَذَکَّرُون‏» (ابراهیم، ۱۴/ ۲۴-۲۵) می­فرمایند: کلمه طیبه‏اى که به شجره طیبه مثل زده شده اعتقادات قلبى صحیح (توحید) است که اخلاق حسنه و عمل صالح فروع و شاخه‏هایش مى‏باشند (طباطبایی، ۱۴۱۷، ج۱۲: ۵۱)، قانون و شریعت هیچگاه به نیک بختی نمی­رسد جز آنکه با ایمانی همراه باشد که نگهبان آن اخلاق حسنه باشد و اخلاق حسنه نیز کامل نمی­گردد، مگر با یکتاپرستی و توحید (همان). به اعتقاد ایشان، از مهمترین ویژگی­های دین اسلام ارتباط همۀ اجزای آن با یکدیگر است؛ ارتباطی که منجر به وحدت و یکپارچگی کامل میان آنها می­گردد، به این معنا که در اخلاق کریمه، که این دین همه را به سوى آن فرا مى‏خواند، روح توحید جارى و منتشر است و روح اخلاق نیز در همه اعمالى که افراد جامعه مکلّف بدان مى‏باشند منتشر مى‏باشد. پس همه اجزاى دین اسلام با تحلیل به توحید بازگشت مى‏کنند و توحید ترکیبى است از اخلاق و اعمال‏ (همان).
سومین مبنای اخلاقی مشترکی که در این بخش مورد بررسی قرار خواهد گرفت، پذیرش ولایت نبی است. پیامبران خود بهترین الگو در رسیدن به فضایل اخلاقی هستند و رفتارها و گفتارهایشان گویای اخلاقیات است و انسانها برای نیل به این مقصود باید به ایشان اقتدا کرده و آنها را الگوی خویش قرار دهند: «وَ إِنَّکَ لَعَلى‏ خُلُقٍ عَظیمٍ» (قلم، ۶۸/ ۴)، « قَدْ کانَتْ لَکُمْ أُسْوَهٌ حَسَنَهٌ فی‏ إِبْراهیمَ وَ الَّذینَ مَعَه‏» (ممتحنه،۶۰/۴) و «لَقَدْ کانَ لَکُمْ فی‏ رَسُولِ اللَّهِ أُسْوَهٌ حَسَنَه» (احزاب،۳۳/۲۱). بنابراین، تبعیت از حضرت رسول(ص) (آل­عمران، ۲/ ۳۱) و ائمه(ع) و دیگر دیندارانی که عامل به اخلاقیات­اند به عنوان مربیانی که هم در زمینه معرفتی، رفتارها و گفتارهایشان گویای اخلاقیات است و هم ارتباط با آنها باعث کمال نفس می­ شود، بسیار مهم است.
اختیار، چهارمین مبانی اخلاقی است که در این بخش مورد بررسی و مقایسه واقع شده، بدین علّت که خودسازی و تزکیه و تهذیب اخلاق زمانی برای انسان میسر است که به توانایی خود در به دست آوردن کمالات و ارزش­های اخلاقی، اعتقاد داشته باشد و اگر گمان کند که اعمال و اخلاق حسنه­اش در تکامل او بی­تأثیر است، جایی برای تزکیه و تهذیب وی باقی نخواهد ماند (مصباح یزدی، اخلاق، ص۳). علامه (ره) نیز به این موضوع اذعان داشته اند: هر گونه سیراخلاقی انسان، منوط به پذیرش اختیار در وجود انسان­ست؛ او می ­تواند با اختیار خود، کسب کمالات و افنای تعینات طبیعی کند و وجود خود را ارتقا داده به هستی بی­زوال برساند و جامع جمیع کمالات گردد(طباطبایی، ۱۴۱۷، ج۲: ۴۹۸).
معاد، پنجمین مبنای اخلاقی است که در این بخش مورد مقایسه قرار گرفته است. بدین دلیل که، به منظور عمل به اصول اخلاقی و اجتناب از مفاسد اخلاقی، به یک ضمانت اجرایی نیاز است. اعتقاد به معاد و ثواب و عقاب، نوعی کنترل درونی ایجاد می‌کند؛ چراکه در قیامت، اعمال حسابرسی خواهند شد. تعداد کمی از مردم به این درجه از درک و شناخت رسیده ­اند که به خوبی به خاطر حسنش پایبند باشند و از بدی به خاطر قبحش دوری گزینند. در این میان نیاز به نیروی محرکّی هست تا با بالا بردن انگیزه و اراده در شخص، زمینه‌ی تربیت اخلاقی را در وی فراهم سازد.
ازاین­رو، در این قسمت رساله سعی بر آن است که: پنج مبانی اخلاقی فوق (ایمان، شریعت، ولایت، اختیار و معاد) را، بر اساس آیات قرآن و سیاق آنها و نظرات مفسران و بر پایۀ آیات عهدین و تفاسیر معتبر آن مورد بررسی قرار دهد تا نقاط مشترک و اختلاف این دو دین را در این زمینه ترسیم نماید تا زمینه­ای برای نزدیکی هر چه بیشتر ادیان به یکدیگر فراهم آید.

•  

• • • 1. 1. رابطه اصول اعتقادی و مبانی اخلاقی در قرآن کریم

       

   

۳-۳-۱-۱- ایمان
همانند کتاب مقدس، ایمان از جمله مبانی اساسی اخلاق در قرآن به شمار می ­آید که به دلیل اینکه در قسمت قبل این آموزه بررسی و تحلیل گردید، در این بخش جهت پرهیز از تکرر و اطاله­ی کلام از بیان مجدد آن خودداری می­ شود.
از دیدگاه اخلاق قرآنی، ایمان پشتوانه اخلاق است، یعنی اخلاق که خود یک سرمایه بزرگ زندگی است بدون ایمان اساس درستی ندارد. زیربنای همه اصول اخلاقی بلکه سر سلسله همه معنویات، ایمان مذهبی یعنی ایمان و اعتقاد به خداست. بنابراین، عملی ارزشمند است که از سر ایمان به خدا باشد نه عملی که از سر نفع شخصی و یا عادت و ریا به انجام رسد. از این رو در قرآن، بی‏ثمربودن اعمال کافران به سراب (نور، ۲۴/ ۳۹) و گاه به خاکستری تشبیه شده است که بادی تند در روزی طوفانی بر آن بوزد و چیزی از آن باقی نگذارد (ابراهیم، ۱۴/ ۱۸).

• • •  

   

۴-۶-۳ نگرش به ویژگی­های فضایی- کالبدی
نگرش به ویژگی­های فضایی- کالبدی سه بُعد جذابیت بصری، دسترسی به خدمات، دسترسی به حمل و نقل عمومی دارد(مظلومی,۱۴۵:۱۳۸۹) که برای سنجش این متغیر گویه ­های زیر در قالب طیف لیکرت طراحی شده ­اند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

متغیر نگرش به ویژگی­های فضایی- کالبدی در قالب ۱۲ گویه با پنج گزینه، کاملاً مخالف، مخالف، نظری­ندارم، موافق و کاملاً­ موافق ارائه گردیدند. کد­گذاری پاسخ­ها در گویه ­ها بدین ترتیب است: گزینه کاملاً­ موافق ۵، موافق ۴، نظری­ندارم ۳، مخالف ۲ و کاملاً مخالف ۱.
سطح سنجش این متغیر فاصله­ای و دامنه مجموع نمرات بین ۱۲ تا ۶۰ می­باشد.
جدول۴- ۳ تعریف عملیاتی متغیر نگرش به ویژگی­های فضایی- کالبدی

ابعاد	گویه ­ها و سؤالات	آلفا
جذابیت بصری	۱- نمای ساختمان­ها و طراحی و هماهنگی آنها در پرند/ نسیم­شهر برای من جذاب است. ۲- سیمای کوچه­ها، خیابان­ها و میدان­ها در پرند/ نسیم­شهر منظم و زیبا هستند. ۳- پارک­ها و فضاهای سبز پرند/ نسیم­شهر زیبا و جذاب هستند. ۴- کوچه­ها و خیابان­ها در پرند/ نسیم­شهر از نظافت و پاکیزگی لازم برخوردار است.	۸۸۸/۰ ۸۹۰/۰ ۸۸۶/۰ ۸۷۷/۰
دسترسی به خدمات	۵- خدمات بهداشتی و درمانی(بیمارستان، اورژانس و …) شهر متناسب با نیاز ساکنین است و نیازی به رفتن به شهرهای مجاور مثل تهران نیست. ۶- خدمات آموزشی(مدارس ، کتابخانه و …) شهر متناسب با نیاز ساکنین است و نیازی به رفتن به شهرهای مجاور مثل تهران نیست. ۷- خدمات ورزشی و تفریحی(سالن ورزشی، پارک، استخر و…) شهر متناسب با نیاز ساکنین است و نیازی به رفتن به شهرهای مجاور مثل تهران نیست. ۸- خدمات تجاری(فروشگاه­ها، پاساژها، مغازه­ها و…) شهر متناسب با نیاز ساکنین است و نیازی به رفتن به شهرهای مجاور مثل تهران نیست.	۸۸۰/۰ ۸۷۴/۰ ۸۷۱/۰ ۸۷۶/۰
دسترسی به حمل و نقل عمومی	۹- تعداد وسائل حمل ونقل عمومی و ایستگاه­ها متناسب با نیاز شهروندان است. ۱۰- ایستگاه­های اتوبوس و تاکسی به خوبی در سطح شهر توزیع شده ­اند. ۱۱- حمل و نقل عمومی دسترسی به نقاط مختلف شهر را به آسانی فراهم می­ کند. ۱۲- امکانات حمل و نقل بین­شهری ، برای رفت و آمد به شهرهای مجاور مناسب است.	۸۶۸/۰ ۸۸۸/۰ ۸۷۴/۰ ۸۷۹/۰

۵-۶-۳ طول مدتِ سکونت(عامل زمان)
طول مدتِ سکونت را در قالب یک سؤال(چه مدت در پرند/ نسیم­شهر ساکن بوده­اید؟ زیر۱سال/ ۱ تا ۳ سال/ ۳ تا ۵ سال/ ۵ تا ۷ سال/ بیش از ۷ سال) سنجیدیم. این گویه با طیف پاسخ ۵ قسمتی(خیلی­کم، کم، متوسط، زیاد، خیلی­زیاد) مورد سنجش قرار می­گیرد که به ترتیب نمره ۱ تا ۵ به آن­ اختصاص می­یابد.
سطح سنجش این متغیر ترتیبی می­باشد.

شرایط پرداخت به روش هایی گفته می شود که فرد خریدار وجهی معادل با قیمت محصول را به فروشنده پرداخت می نماید که روش های مختلفی دارد، شامل: نقدی - نسیه – امانی – فاکتور به فاکتور – خرید به چک و … ( محمد رضا فرزین ۱۳۸۶ : ۴ )
۱-۷-۱-۷- تخفیف :
تخفیف در اصطلاح عامیانه به معنی کم کردن قسمتی از بهای کالا به درخواست خریدار و با توافق فروشنده است. در تجارت تخفیفات به دسته های مختلف طبقه بندی می شوند. مهمترین نوع تخفیفات در موسسات تجاری عبارتند از :
تخفیفات تجاری
تخفیفات بر اساس توافق طرفین
تخفیفات به دلیل عیب و نقص کالا
تخفیفات نقدی خرید یا فروش
( محمد رضا فررزین ۱۳۸۶ : ۳ )
۱-۷-۲- تعریف عملیاتی:
۱-۷-۲-۱- قیمت گذاری:
برای اندازه گیری این شاخص از ابزارهایی مانند متناسب بودن قیمت محصول با کیفیت آن، متناسب بودن قیمت محصول با نظر مشتریان نهایی و توجه به قیمت رقبا استفاده کرده ایم تا میزان تاثیر قیمت گذاری را بر انتخاب یک برند در میان محصولات غذایی توسط خرده فروشان بسنجیم.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-۷-۲-۲-انگیزه سازهای فروش تجاری:
برای اندازه گیری این شاخص از ابزاری به نام ارائه ی بن های تخفیف در یک دوره ی زمانی چند ماهه به خرده فروشان استفاده کردیم تا میزان تاثیر بن های تخفیف را در یک دوره ی زمانی بر انتخاب یک برند در میان مواد غذایی توسط خرده فروشان بسنجیم.
۱-۷-۲-۳- انگیزه سازهای مصرف کننده:
برای اندازه گیری این شاخص از ابزاری هایی مانند اشانتیون در خرید های با تعداد بالا و قرار دادن ضمانت عودت در صورت عدم فروش اجناس استفاده کرده ایم تا تاثیر آن را بر انتخاب یک برند توسط خرده فروشان بسنجیم.
۱-۷-۲-۴- کانال های توزیع:
برای اندازه گیری این شاخص از ابزارهایی مانند تکمیل بودن اجناس درون ماشین توزیع، خوش برخورد بودن مامورین توزیع شرکت و به موقع آمدن و منظم بودن مامورین توزیع استفاده کرده ایم تا تاثیر آن را بر انتخاب یک برند توسط خرده فروشان بسنجیم.
۱-۷-۲-۵- حاشیه سود:
برای اندازه گیری این شاخص از ابزار هایی مانند داشتن حاشیه سود بیشتر از رقبا، داشتن حاشیه سود مناسب برای فروشنده و داشتن حاشیه سود مورد انتظار فروشنده استفاده کرده ایم تا تاثیر آن را بر انتخاب یک برند توسط خرده فروشان بسنجیم.
۱-۷-۲-۶- شرایط پرداخت وجه:
برای اندازه گیری این شاخص انواع روش های پرکاربرد پرداخت وجه محصول توسط مغازه دار را مورد بررسی قرار داده ایم که این روش ها شامل: پرداخت به صورت نسیه، پرداخت به صورت فاکتور به فاکتور، پرداخت به واسطه چک و پرداخت به صورت نقدی است.
۱-۷-۲-۷- تخفیف:
برای اندازه گیری این شاخص از ابزارهایی مانند دادن تخفیف برای خرید های با تعداد بالا و دادن تخفیف برای خرید های نقدی استفاده کرده ایم تا تاثیر آن را بر انتخاب یک برند توسط خرده فروشان مواد غذایی بسنجیم.
۱-۸- قلمرو تحقیق:
۱-۸-۱- قلمرو موضوعی تحقیق:
در این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر انتخاب برند پرداخته می شود، عواملی که به طور ویژه برای خرده فروشان مواد غذایی حائز اهمیت است.
۱-۸-۲- قلمرو مکانی تحقیق:
چهارچوب مکانی تحقیق سوپر مارکت های شهر کرمانشاه هستند.
۱-۸-۳- قلمرو زمانی تحقیق:
محدوده زمانی پژوهش یک دوره نه ماهه می باشد از ابتدای دی ماه سال ۱۳۹۳ تا پایان شهریور سال ۱۳۹۴.
فصل دوم
ادبیات و پیشینه پژوهش
۲-۱- مقدمه:
در سالهای اخیر بسیاری از شرکت ها به این باور رسیده اند که یکی از با ارزش ترین دارایی آنها برند های محصولات و خدمات آنها می باشد. در دنیای پیچیده و پر چالش امروز همه ی افراد چه به عنوان یک فرد و چه به عنوان یک مدیر کسب و کار، با گزینه های روز افزون و تلاش برای کاهش زمان تصمیم گیری و انتخاب مواجه هستند. بر این اساس توانمندی برند ها در ساده سازی تصمیم گیری مشتری ها، کاهش ریسک و تعریف انتظارات آنها بسیار ارزشمند است. یکی از وظایف مدیریت ارشد هر سازمان ایجاد برند های قدرتندی است که ضمن عمل به وعده ها و تعهدات، قدرت و توانمندی های خود را در طول زمان ارتقا دهند و با ایجاد تمایزات ادراکی میان محصولات از طریق برند سازی و افزایش مشتری های وفادار، بازاریابان ارزشی فراتر از سودآوری مالی برای سازمان ایجاد کنند (هوشنگ اسدا… ۱۳۸۸ : ۱۵ ).
محصول در قلب ارزش نام و نشان تجاری واقع شده است زیرا بر آنچه مصرف کننده با نام و نشان تجاری تجربه می کند، آنچه درباره نام و نشان تجاری از دیگران می شنود و آنچه شرکت درباره نام و نشان تجاری خود به آنها می گوید، تاثیری اساسی دارد. به عبارت دیگر در قلب نام و نشان تجاری بزرگ، محصولی بزرگ است. طراحی محصول یا خدمت به صورتی که نیاز ها و خواسته های مشتریان را برآورده سازد، عاملی موثر در موفقیت هر نوع بازاریابی است. برای ایجاد وفاداری به نام و نشان تجاری، تجربه مصرف کنندگان با محصول باید حداقل سطح انتظارات آنها را برآورده کند (منیجه بحرینی زاده : ۱۳۸۷).
کیفیت و ارزش ادراک شده:
کیفیت و ارزش ادراک شده، دریافت مصرف کنندگان از کیفیت کلی یا فوق العادگی محصول یا خدمت است. کیفیت ادراک شده، ارزیابی جامعی از ادراک مصرف کننده نسبت به کیفیت محصول است. همزمان با بهبود مستمر محصولات، انتظارت مصرف کننده از کیفیت محصولات هم افزایش یافته و از این رو نایل شدن به سطحی مطلوب از کیفیت ادراک شده، مشکل تر گردیده است. از این رو بسیاری از تحقیقات به این مسئله علاقه مند شده اند که بدانند نگرش مصرف کنندگان درباره کیفیت محصول چگونه شکل می گیرد. با اینکه ویژگی ها یا مزایای خاصی که با ارزیابی و ادراکات مطلوب درباره کیفیت محصول همراه است از یک طبقه به طبقه دیگر متفاوت است، با این وجه در تحقیقات گذشته ابعاد عمومی کیفیت ادراک شده محصول به صورت زیر مشخص گردیده است:
عملکرد، به ویژگی های اصلی محصول مربوط است.
خصوصیات، عوامل ثانویه محصول که مکمل ویژگی های اصلی است.
کیفیت تطبیق، درجه برآورده بودن مشخصات محصول و معیوب نبودن آنها.
اعتبار، ثبات عملکرد در طول زمان و از یک خرید به خرید دیگر.
دوام، عمر اقتصادی مورد انتظار محصول.
سرویس دهی، در دسترس بودن خدمات محصول.
سبک یا طرح، ظاهر یا احساس کیفیت.
باورهای مصرف کننده درباره این ابعاد، ادراک های کیفیت محصول را تعیین نموده و بر نگرش و رفتار نسبت به نام و نشان تجاری اثر گذار است. کیفیت ادراک شده محصول نه فقط به عملکرد کارکردی آن، بلکه به عوامل دیگری چون سرعت، دقت و اطمینان در ارسال و نصب محصول و سرعت و مفید بودن خدمات مشتری، آموزش و کیفیت خدمات تعمیر و نگه داری و … بستگی دارد (منیجه بحرینی زاده۱۳۸۷ : ۸ ).
زنجیره ارزشی:
مصرف کنندگان اغلب برای ارزیابی ارزش محصول، ادراک های کیفیت را با ادراک های هزینه ترکیب می کنند. در بررسی ادراک ارزش مصرف کننده باید توجه داشت که هزینه های مصرف کنندگان فقط شامل مقدار پول صرف شده نیست، بلکه سایر فرصت های هزینه ای مثل زمان، انرژی، درگیری های روانشناختی در تصمیم گیری و … را هم شامل می شود. بنابراین از دیدگاه شرکت لازم است تا دید وسیعی نسبت به ارزش ایجاد نمود. زنجیره ارزشی پورتر، ابزار استراتژیکی مناسبی است که راه های ایجاد ارزش به مشتریان آن می تواند تحلیل شود. در این مدل پنج فعالیت اصلی یعنی لجستیک درونی و برونی، تولید، بازاریابی، فروش، و خدمات و چهار فعالیت پشتیبانی یعنی زیر ساخت های شرکت، منابع انسانی، توسعه تکنولوژیکی و خرید باید به درستی تحلیل و بررسی شود. بر این اساس شرکت ها باید مزایای رقابتی خود را با بهبود عملکرد و کاهش هزینه ها در هریک از فعالیت های ارزش زا به دست آورند. بر اساس این مدل شرکت ها می توانند با شریک شدن با اعضای زنجیره ارزشی ( عرضه کنندگان و تولید کنندگان ) مزیت رقابتی خود را به دست آورده و عملکرد سیستم تحویل ارزش به مشتریان خود را بهبود دهند. به عنوان مثال شرکت پروکتراند کمبل با خرده فروشانی چون وال مارت رابطه نزدیکی دارد تا مطمئن شود که نام و نشان تجاری p&g به صورت سریع و موثری توزیع می شود. از دیدگاه بازاریابی نام و نشان تجاری گذاری، این فعالیت ها می تواند وسیله ای برای ایجاد تداعی های مطلوب، قوی و منحصر به فرد که منبع ارزش نام و نشان تجاری هستند، باشد (منیجه بحرینی زاده ۱۳۸۷ : ۹ ).
بازاریابی رابطه ای:
با بازاریابی رابطه ای، بازاریاب ها فرایند های ساده خرید و مبادله با مصرف کنندگان خود را به تعاملات با معنی و قوی تری ارتقا می دهند. بازاریابی رابطه ای تلاش می کند تا عمق و گستره برنامه های بازاریابی ایجاد نام و نشان تجاری را توسعه دهد و ابزارهایی نظیر بازاریابی تجربه ای، بازاریابی یک به یک و بازاریابی اجازه ای، روابط قوی با مشتریان ایجاد نماید. بازاریابی رابطه ای بر این اصل است که مشتریان جاری کلید موفقیت داراز مدت شرکت هستند. در این حالت اهمیت حفظ مشتریان به دلایل ذیل اساسی است:
الف) به دست آوردن مشتریان جدید نسبت به ایجاد رضایت و حفظ مشتریان فعلی حدود پنج برابر هزینه در بر دارد.
ب) به طور متوسط سالیانه شرکت ها حدود ۱۰% از مشتریان خود را از دست می دهند.
ج) پنج درصد کاهش در نرخ برگشت مشتریان بسته به نوع صنعت، باعث افزایش سود از ۲۵% تا ۸۵% خواهد شد.
د) در طول زمان ابقای مشتریان نرخ سود مشتری افزایش می یابد. از این رو برنامه های بازاریابی رابطه ای مثل سفارش سازی انبوه^[۲۷]۱، پس از بازاریابی^[۲۸]۲ و برنامه های ایجاد وفاداری^[۲۹]۳، در این خصوص محوری است.
سفارش سازی انبوه، به معنای ساخت محصولاتی که با خواسته های مشتریان به خوبی تطبیق داشته باشد، مفهومی جدید نیست. اما تکنولوژی جدید شرکت ها را قادر ساخته است تا محصولات سفارشی شده را در مقیاس های مختلف ایجاد نمایند. مشتریان از طریق اینترنت می توانند ترجیح های خود را مستقیما به تولید منعکس کرده و با بهره گرفتن از خطوط تولید پیچیده و منعطف ، محصولاتی با قیمت های رقابتی مونتاژ شود.
بیشتر فعالیت های بازاریابی برای پیدا کردن راه هایی است که خرید های آزمایشی و تکراری مصرف کنندگان تشویق شود. زیرا قوی ترین تداعی ها از تجربیات واقعی محصول ناشی می شود. متاسفانه توجه بازاریاب ها به سمت پیدا کردن شیوه های جدیدی که مزایا و قابلیت های بالقوه محصول را به مصرف کنندگان ارتقا دهند، به خوبی معطوف نشده است. در پاسخ به این امر، روند قابل توجه در بازاریابی رشد و اهمیت پس از بازاریابی است که فعالیت هایی پس از خرید مصرف کننده را در بر می گیرد. طرحی نو آور، آزمایش کامل تولید کیفی و ارتباطات اثر بخش از طریق سفارش سازی انبوه و دیگر ابزارها، ملاحظات بسیار مهم در افزایش تجربیات مصرف محصول هستند. به عنوان مثال راهنماهای آموزشی، برای بسیاری از محصولات فعالیتی پس از بازاریابی است زیرا عدم آگاهی مصرف کننده از چگونگی عملکرد کارکرد های اساسی، باعث عدم موفقیت در تجربیات اولیه مصرف کنندگان می گردد. فعالیت های پس از بزاریابی چیزی بیشتر از طراحی و ارتباط دادن کارکرد های محصول است. آن اهمیت روابط پایدار با مشتریان و گسترش طول زندگی آنها را توضیح داده و همچنین درگیر فروش محصولات مربوط و مکملی است که اضافه شدن آنها به محصول اصلی می تواند بر ارزش محصول بیافزاید ( واورا ۱۹۹۵ )^[۳۰]۱.
برنامه های وفاداری از برنامه های دیگر بازاریابی رابطه ای است که باعث ایجاد روابط قوی با مصرف کنندگان می گردد. هدف از این برنامه ها از طریق روابط بلند مدت، تعاملی و ارزش زا، شناسایی، نگهداری و افزایش عایدی حاصل از بهترین مصرف کنندگان است. شرکت های بسیاری در صنعت خطوط هوایی، برنامه های وفاداری را از طریق ترکیب مختلف خدمات مخصوص، خبرنامه، جوایز و پاداش و … کاربردی نموده اند. چنین برنامه هایی باعث کاهش نرخ برگشت و افزایش نرخ ابقای مشتریان می گردد و بدین صورت سهم بیشتری از خرید مصرف کننده قابل دستیابی است. ارزشی که به وسیله برنامه های وفاداری ایجاد می شود، هزینه های جابجایی نام و نشان تجاری را برای مصرف کنندگان افزایش داده و رقابت قیمت را بین آنان کاهش می دهد (منیجه بحرینی زاده ۱۳۸۷ : ۱۰ ).
مهمترین عامل حفظ و رشد یک برند ایجاد وفاداری در در نگرش ها، باور ها و رفتارهای مشتریان است. در سال های اخیر استفاده از استعاره ی انسان و شخصیت بخشی به برند در مطالعات مختلف بررسی شده است. نتایج نشان داد که چهار بعد مسئولیت پذیری، پویایی، احساسی و جسارت بر وفاداری نگرشی به برند اثر دارد. اما سادگی برند بر وفاداری نگرشی اثر ندارد. یکی از عوامل مهم در شکل گیری وفاداری مشتریان به محصولات و خدمات در حالت کلی به برند یک سازمان تصویری است که از شخصیت آن برند در ذهن مشتریان نقش می بندد. از این رو شرکت ها برای برند خود سرمایه گذاری های وسیع و بلند مدت بخصوص در زمینه ی تبلیغات، پیشبرد فروش و بسته بندی در نظر می گیرند. زیرا می دانند که قدرت بازار آنها ناشی از ایجاد برند محصولات آنها است و برند قوی وفاداری مشتریان را برایشان به همراه می آورد ( شهریار عزیزی ۱۳۹۱ : ۱۴ ).
در ادامه ( دکایدن ۱۹۶۰ )^[۳۱]۱، در تحقیق در روی عوامل موثر بر انتخاب برند عواملی مانند شهرت برند، دوام نام برند و قیمت را مهمترین عوامل نام برد. سیزده سال بعد ( روت و همکاران ۱۹۷۳ )^[۳۲]۲ در تحقیقی اثر عواملی مانند اعتماد مشتری به برند، شهرت برند، تجربه قبلی، قیمت، ضمانت و طراحی را در یک برند خاص از دیدگاه خریداران مورد تحقیق قرار داد. مطالعاتش نشان داد که عوامل اعتماد پذیری و شهرت دارای بیشترین اهمیت بوده، و عوامل قیمت و طراحی از پایین ترین اهمیت برخوردار است.

• حسین بن رماس عبدی کوفی^[۴۷۰]

• حفص بن سلیم عبدی کوفی^[۴۷۱]

• حُمید بن سری عبدی^[۴۷۲]

• حُریث بن سری عبدی کوفی^[۴۷۳]

• خالد بن سری عبدی کوفی^[۴۷۴]

• خلیل عبدی کوفی^[۴۷۵]

• خلاد بن عامر مسلمی عبدی کوفی^[۴۷۶]

• سلیمان بن عبدالرحمن عبدی (عنزی) کوفی^[۴۷۷]

• سفیان بن مصعب عبدی کوفی^[۴۷۸]

• عبدالله بن ابی یعفور عبدی کوفی^[۴۷۹]

• عبدالعزیز عبدی کوفی^[۴۸۰]

• عبدالصمد بن بشیر عُرامی عبدی کوفی^[۴۸۱]

• عبدالرحمن بن منذر عبدی کوفی^[۴۸۲]

• عبدالعزیز بن عبدالله عبدی کوفی^[۴۸۳]

• بشر بن صلت عبدی کوفی^[۴۸۴]

• بکر بن محمد عبدی کوفی^[۴۸۵]

• رقید بن مصقله عبدی کوفی^[۴۸۶]

• نجم بن حطیم عبدی غنوی کوفی^[۴۸۷]

• سفیان بن سعید عبدی کوفی^[۴۸۸]

• شریس بن أبو عماره عبدی کوفی^[۴۸۹]

• عبد الأعلی بن زید ابو شاکر عبدی کوفی^[۴۹۰]

• عبد الواحد بن سلمه عبدی کوفی^[۴۹۱]

• عبد الجبار بن مسلم عبدی کوفی^[۴۹۲]

• علی بن سری عبدی^[۴۹۳]

• علی بن حسن عبدی کوفی^[۴۹۴]

• عُمیر بن سُوید عبدی کوفی^[۴۹۵]

• عیسی بن ابراهیم عبدی کوفی^[۴۹۶]

• عطاء بن عامر عبدی کوفی^[۴۹۷]

• قیس عبدی کوفی^[۴۹۸]

• محمد بن حنظله عبدی کوفی^[۴۹۹]

• محمد بن حُمید عبدی کوفی^[۵۰۰]

• محمد بن شهاب بن علّاف عبدی کوفی^[۵۰۱]

• محمد بن عبد الله بن شهاب عبدی کوفی^[۵۰۲]

• محمد بن مسلم عبدی کوفی^[۵۰۳]

• محمد بن همام عبدی کوفی^[۵۰۴]

• مُسلَمه بن سعید عبدی کوفی^[۵۰۵]

• المثنّی بن عبد السلام عبدی کوفی^[۵۰۶]

• معاذ بن أسود بن قیس عبدی کوفی^[۵۰۷]

• نضر بن عبد الرحمن عبدی کوفی^[۵۰۸]

• نصر بن عبد الرحمن عبدی کوفی^[۵۰۹]

• منذر بن جیفر عبدی کوفی^[۵۱۰]

• عمر بن اُذینه کوفی^[۵۱۱]

• بصره

عمادالدین زکریا بن محمد قزوینی (م ۶۸۲ ق) از شعبی نقل میکند که، اهل اسلام بصره را یک سال و نیم قبل از کوفه ساختند.^[۵۱۲] البته یعقوبی در البلدان سال تأسیس کوفه را، هفدهم (همان سال طراحی کوفه)^[۵۱۳] نوشته و دیگران نیز سالهایِ دیگری را، در خلافت خلیفۀ دوم، سال بنیانگذاری بصره دانستهاند.^[۵۱۴] این شهر در سال‌های بعد، از نقاط پرآشوب، پرحادثه و تأثیرگذار، در تاریخ اسلام بوده است. جمع زیادی از علاقهمندان امیرالمؤمنین علی† نیز در این شهر بودهاند. از جملۀ آنها عدهای از اهل بحرین و عبدالقیس هستند. در گروه ناراضیانی که برای اعتراض به عثمان به مدینه آمدند، یکصد نفر را از بصره به ریاست حُکیم بن جَبَلَه عبدی بحرانی گفتهاند.^[۵۱۵]
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در قضایای مربوط به جنگ جمل نیز، عبدالقیسِ بصره در برابر آشوب آفرینان ایستادند و دعوت طلحه و زبیر را رد کردند و حتی جمع زیادی از عبدالقیس، قبل از رسیدن لشکر امام† به بصره، به شهادت رسیدند.^[۵۱۶]
پس از چند روز، باز هم در حملۀ ناکثین به بصره و دار الامارۀ آن که در دست والی علی† ـ عثمان بن حنیف ـ بود، جنگ سختی در گرفت که حکیم بن جَبَله عبدی و برادرش الزّعل و پسرش الأشرف و دیگرانی از عبدالقیس به شهادت رسیدند.^[۵۱۷]
در جنگ جمل نیز، عبدالقیسِ بصره به فرماندهی عمروبن مرحوم عبدی، در شمار یاران امیر† بودند.^[۵۱۸]
در هر حال، تأثیر بحرینیهای مقیم بصره در جنگ جمل و بعد از آن در شکلگیری یک تشکّل شیعی توسط آنها، نیاز به تحقیق زیادی دارد.
مختصری از اصحاب و راویان ائمه‰ که از مردم بحرین و به طور خصوص از عبدالقیس در بصره بودهاند یا به نحوی بصری خوانده میشدند به این شرح است:

• ابو نضره عبدی را «عُوقِ بصری» گفتهاند.^[۵۱۹]