شکل ۴-۶٫ مقدار آماره t (معناداری) تحلیل عاملی تائیدی مقیاس تحقیق
۴-۶- آزمون فرضیه‌های تحقیق
بعد از تائید ساختار عاملی سازه‌های پژوهش، جهت بررسی روابط میان متغیرها از مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل به صورت تفکیک شده ارائه شده است. همچنین مدل کلی تحقیق نیز در پایان ارائه شده است. در این مدل روابط میان متغیرهای پژوهش در خروجی نرم‌افزار لیزرل قابل مشاهده شده است.
شکل ۴-۷٫ بارعاملی استاندارد آزمون فرضیه‌های تحقیق
شکل ۴-۸٫ آماره t-value آزمون فرضیه‌های تحقیق
۴-۶-۱- بررسی بین جهت گیری بازار و توسعه خدمات جدید
بین جهت گیری بازار و توسعه خدمات جدید رابطه وجود دارد.
برای آزمون این فرضیه مدل ساختاری بین متغیر بازارگرایی و توسعه خدمات جدید طراحی شده است. بازارگرایی از سه متغیر پنهان تشکیل شده است. میانگین متغیرهای تشکیل دهنده هر عامل محاسبه شده و از عامل مورد نظر به عنوان یک متغیر قابل مشاهده جدید در مدل استفاده شده است. برای توسعه خدمات جدید نیز از سوالات ۱۶ تا ۲۲ ( تا ) استفاده شده است. نتایج حاصل از بررسی رابطه بین دو متغیر در جدول (۴-۷) آمده است. بارعاملی استاندارد تاثیر بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید ۷۴/۰ بدست آمده است که مقدار متوسطی است. مقدار آماره t نیز ۲۴/۷ بدست آمده است که از ۹۶/۱ بزرگتر بوده و نشان می‌دهد همبستگی مشاهده شده معنادار است. بنابراین با اطمینان ۹۵% جهت گیری بازار به طور مثبت بر توسعه خدمات جدید اثر می گذارد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

جدول ۴-۷٫ بارعاملی استاندارد تاثیر بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید

شکل ۴-۹٫ تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بازاریابی
۷۴/۰
توسعه خدمات جدید
بازارگرایی
۴-۶-۲- بررسی رابطه بین جهت‌گیری بازار و عملکرد بازاریابی
بین جهت‌گیری بازار و عملکرد بازاریابی رابطه وجود دارد.
برای آزمون این فرضیه مدل ساختاری بین متغیر بازارگرایی و عملکرد بازاریابی طراحی شده است. برای عملکرد بازاریابی نیز از سوالات ۲۳ تا ۲۵ ( تا ) استفاده شده است. نتایج حاصل از بررسی رابطه بین دو متغیر در جدول آمده است. بارعاملی استاندارد تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بازاریابی ۶۱/۰ بدست آمده است که مقدار متوسطی است. مقدار آماره t نیز ۴۹/۶ بدست آمده است که از ۹۶/۱ بزرگتر بوده و نشان می‌دهد همبستگی مشاهده شده معنادار است. بنابراین با اطمینان ۹۵% جهت گیری بازار به طور مثبت بر عملکرد بازاریابی اثر می گذارد.
جدول ۴-۸٫ بارعاملی استاندارد تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بازاریابی

شکل ۴-۱۰٫ تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بازاریابی
۶۱/۰
عملکرد بازاریابی
بازارگرایی
۴-۶-۳- بررسی رابطه بین توسعه خدمات جدید و عملکرد بازاریابی
بین توسعه خدمات جدید و عملکرد بازاریابی رابطه وجود دارد.
برای آزمون این فرضیه مدل ساختاری بین متغیر توسعه خدمات جدید و عملکرد بازاریابی طراحی شده است. نتایج حاصل از بررسی رابطه بین دو متغیر در جدول (۴-۹) آمده است. بارعاملی استاندارد تاثیر کیفیت درک‌شده بر عملکرد بازاریابی ۴۲/۰ بدست آمده است که مقدار قابل توجهی است. مقدار آماره t نیز ۴۸/۳ بدست آمده است که از ۹۶/۱ بزرگتر بوده و نشان می‌دهد همبستگی مشاهده شده معنادار است. بنابراین با اطمینان ۹۵% توسعه خدمات جدید به طور مثبتی بر عملکرد بازاریابی اثر می گذارد.
جدول ۴-۹٫ بارعاملی استاندارد تاثیر توسعه خدمات جدید بر عملکرد بازاریابی